返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】

リユース商品につきましては、丁寧に検品を行ったうえで販売しておりますが、素材特性や保管状況により、わずかな使用感や個体差が見られる場合がございます。
シミ・汚れ・使用感等につきましては、可能な限り商品ページに記載しております。

商品ページの内容を十分にご確認いただき、ご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。
ご不明な点や気になることがございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

付属品につきましては、商品ページの「付属品欄」に記載している内容がすべてとなります。

誠に恐れ入りますが、以下の理由による返品・返金・交換は承っておりません。

・イメージと異なる
・サイズが合わない
・色味の違い
・ご注文間違い

ご理解のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

万が一、商品説明に記載のない重大な不具合がございました場合は、
商品到着日を含め7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。

内容を確認のうえ、当店より返送方法をご案内いたします。
ご連絡後、7日以内にご返送をお願いいたします。

※商品到着後7日を過ぎた場合は、返品・修理の対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。

リユース商品の特性上、原則として交換は承っておりません。
修理が可能な場合は修理対応とさせていただき、修理が困難な場合は、送料当店負担にて返品・返金対応とさせていただきます。

返金は、ご利用の決済方法に応じて行います。

● クレジットカード決済の場合
決済の取消または決済会社を通じて返金処理を行います。
カード会社の締日を過ぎている場合は、翌月以降の返金または相殺となる場合がございます。

● 代金引換／銀行振込／コンビニ後払い（お支払い済み）の場合
お客様ご指定の銀行口座へ振込にて返金いたします。